Versand
Alle Versandkosten, Lieferzeiten und Liefergebiete auf einen Blick. Die für Ihre Bestellung gültigen Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt. Alle Beträge verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Versandkosten
In andere als die oben genannten Länder liefern wir nicht – das gilt auch für die Schweiz und Liechtenstein. Ausgenommen sind außerdem Insel- und Überseegebiete sowie Gebiete außerhalb des EU-Zoll- und Steuergebiets, darunter die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla, Madeira, die Azoren und die französischen Überseegebiete (z. B. Guadeloupe, Martinique, Réunion, Mayotte, Französisch-Guayana).
Lieferzeit
Diese Lieferzeiten gelten, soweit beim jeweiligen Artikel nicht anders angegeben. Die genaue Lieferzeit für Ihren Auftrag wird Ihnen bei der Bestellung im Warenkorb angezeigt und in der Bestellbestätigung noch einmal bestätigt.
Die Frist beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut, bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, tritt an dessen Stelle der nächste Werktag. Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage.
Versand und Zustellung
Versanddienstleister
Wir versenden mit DPD, UPS und FedEx. Die bestellten Artikel werden von uns schnellstmöglich verpackt und versandfertig übergeben. Auf Verzögerungen, die beim Versanddienstleister entstehen, haben wir leider keinen Einfluss.
Sendungsverfolgung
Sofern die Versandart eine Paketverfolgung vorsieht, können Sie anhand Ihrer Paket-Identnummer/Sendungsnummer jederzeit den aktuellen Sendungsstatus abrufen. Die Sendungsnummer erhalten Sie mit der Lieferbestätigung per E-Mail; gerne hilft Ihnen auch unsere telefonische Kundenbetreuung weiter.
Verzögerungen
Sollten einzelne Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein oder sich die angegebene Lieferzeit verzögern, informieren wir Sie per E-Mail darüber.
Sendungsteilung
Bei einer zu langen Wartezeit teilen wir Ihre Sendung automatisch: Sie erhalten die lieferbaren Artikel sofort, die verzögerten Artikel folgen in einem separaten Paket. Über die im Warenkorb ausgewiesenen Versandkosten hinaus entstehen Ihnen dadurch keine weiteren Kosten. Über den Versand in mehreren Paketen informieren wir Sie per Lieferbestätigung.